Politique de confidentialité – Maison Drapée

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

La société DARTANK SAS, exploitant le site maisondrapee.com, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

DARTANK SAS
67 Avenue Michelet
93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France
Email : contact@maisondrapee.com
Téléphone : +33 6 95 01 22 68

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (lors de la création de compte ou d’une commande)
Données de commande : historique des achats, adresses de livraison et de facturation, mode de paiement utilisé
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via cookies et outils d’analyse)
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations de commande et des notifications de livraison
Répondre à vos demandes de renseignements
Améliorer notre site et nos services (analyse de navigation)
Vous informer de nos offres et promotions (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
Le consentement : pour l’envoi de newsletters et communications marketing
L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude
L’obligation légale : pour la conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Données de compte client : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
Données de navigation : 13 mois maximum
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session utilisateur
Cookies analytiques : Google Analytics (mesure d’audience anonymisée)
Cookies marketing : Google Ads, Facebook Pixel (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de livraison : DPD, Rohlig, Raben (pour l’expédition de vos commandes)
Prestataires de paiement : Stripe, PayPal (pour le traitement sécurisé des paiements)
Hébergeur : Hostinger (hébergement du site)
Outils d’analyse : Google Analytics, Google Ads

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maisondrapee.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
DARTANK SAS
Email : contact@maisondrapee.com
Adresse : 67 Avenue Michelet, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr